Kjøpsvilkår

Disse vilkårene gjelder for kjøp i nettbutikken til KPG Multiservice (Kvelstad Print & Gjenbruk) (org.nr: 835604462). Ved å bestille varer hos oss godtar du våre kjøpsbetingelser.

Priser og betaling

Alle priser vises i norske kroner (NOK) og inkluderer mva der det er aktuelt. Betaling skjer via Shopify sine sikre betalingsløsninger.

Levering og frakt

Vi sender normalt innen 1–2 virkedager. Leveringstid er normalt 2–5 virkedager. Fri frakt over 299 kr. Ellers fra 79kr. Du får sporingsinfo på e-post.

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Se "Retur og garanti" for mer info.

Tvister

Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet. Hvis dette ikke lykkes, henvises saken til Forbrukertilsynet eller ordinær domstolsbehandling i Norge.

Ansvarsfraskrivelse for spesialtilpassede 3D-printede produkter

Våre spesialprintede produkter er laget på bestilling og printet i PLA-plast. Dette er en plasttype som er beregnet for innendørs bruk, og den kan over tid påvirkes av vær, sollys og høye temperaturer. Produktene er ment som dekorative og praktiske løsninger, men bruk skjer på eget ansvar.

KPG Multiservice kan ikke garantere for levetid, fargebestandighet eller at produktet holder seg perfekt under alle forhold. Eventuell montering eller bruk som ikke skjer i henhold til anbefalt bruk er kjøpers ansvar.

Vi gjør vårt beste for å levere et godt og gjennomtestet produkt, men vi kan ikke holdes ansvarlig for skader eller tap som måtte oppstå som følge av bruk av produktet.

Takk for forståelsen, og for at du støtter småskala, lokal produksjon!

Personvernerklæring

Vi samler kun inn personopplysninger som er nødvendige for å behandle din bestilling: navn, adresse, e-post og telefonnummer.

Dataene behandles konfidensielt og deles kun med tredjepartsleverandører som Shopify, betalingsløsning og fraktselskap (Posten/Bring etc.).

Du kan be om innsyn, endring eller sletting av dine data ved å kontakte kpgmultiservice@gmail.com.

Garanti, retur og reklamasjon

Gjelder for kjøp hos KPG Multiservice (Kvelstad Print & Gjenbruk) – org.nr: 835604462

Retur og angrerett

Som kunde har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, i henhold til angrerettloven. Varen må returneres i original stand og emballasje. Du dekker selv returporto. Kontakt oss først på kpgmultiservice@gmail.com før retur.

Reklamasjon

Du har 2 års reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven ved feil eller mangler. Ved godkjent reklamasjon sender vi nytt produkt eller refunderer kjøpet. Skader som skyldes feil bruk, slitasje eller modifisering dekkes ikke.

Send oss bilde og beskrivelse av problemet sammen med ordrenummer. Vi svarer normalt innen 1–2 virkedager.

Produktets natur

Mange av våre produkter er 3D-printet i plast og ment for lett bruk. Vi anbefaler å ikke utsette produktene for overdreven belastning, varme eller vær – med mindre annet er spesifisert.

Returadresse

KPG Multiservice
Sildrevegen 4
7654 Verdal